CRM: Soluția pentru Retenția Clienților
CRM reprezintă o soluție important pentru orice firmă care dorește să administreze comunicările cu clienții săi eficace. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, CRM pune la dispoziție avantaje majore companiilor de toate dimensiunile.Prin CRM, companiile pot urmărească vânzările și optimizeze gradul de satisfacție al clienților